Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2025

White Label Lighting (“WLL”) hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

White Label Lighting
Speltakker 19, 5126 GT Gilze
KvK: 80208185 | BTW: NL002303117B47
E-mail: info@whitelabellighting.nl
Privacyzaken worden behandeld door ons eigen team


2. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op:

  • onze website en webshop,
  • nieuwsbrief en marketing,
  • klantenservice en support,
  • showroom en beurzen,
  • sollicitaties,
  • leveranciers en zakelijke partners.

3. Doelgroepen

Wij verwerken persoonsgegevens van:

  • consumenten,
  • zakelijke klanten en contactpersonen,
  • sollicitanten,
  • leveranciers en partners.

4. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen o.a. de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Website & account: naam, adres, telefoonnummer, e-mail, inloggegevens (versleuteld).
  • Bestellingen & service: bestel- en leverinformatie, factuuradres, betaalstatus, retourinformatie.
  • Marketing: inschrijvingen nieuwsbrief, voorkeuren, openings- en klikgedrag.
  • Showroom/beurzen: gegevens via formulieren of QR-scans (naam, e-mail, telefoon).
  • Sollicitaties: cv, motivatie, portfolio, referenties.
  • IT & beveiliging: loggegevens, cookies (via Cookiebot).

Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens. Onze diensten zijn uitsluitend gericht op bestelbevoegde meerderjarigen.

5. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • uitvoering van overeenkomsten (bestellingen, levering, garantie, retouren),
  • klantenservice en communicatie,
  • marketing en nieuwsbrieven (opt-out mogelijk),
  • beveiliging en fraudepreventie,
  • naleving wettelijke verplichtingen (fiscale administratie).

Grondslagen: uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming (bij marketing).

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken Cookiebot voor toestemming en transparantie.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de website.
  • Analytische cookies: alleen indien toegestaan.
  • Marketingcookies: Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar (na toestemming).

U kunt voorkeuren altijd wijzigen via de cookiebanner.

7. Ontvangers en verwerkers

Wij delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derden:

  • Logistiek: vervoerders (zoals PostNL, DHL, DPD of vergelijkbaar) voor bezorging en track & trace.
  • Betalingen: gecertificeerde payment service provider voor iDEAL-transacties.
  • Hosting & IT: Google (o.a. e-mail, cloud, back-ups).
  • Dropshipping: fabrikanten/groothandels bij directe levering aan klant.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van WLL.

8. Internationale doorgiftes

Sommige verwerkers (zoals Google, Meta, LinkedIn) zijn gevestigd buiten de EU/EER. Wij zorgen voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) conform de AVG.

9. Bewaartermijnen

  • Orders & facturen: 7 jaar (fiscale plicht)
  • Productaansprakelijkheid: kerngegevens tot 10 jaar.
  • Klantaccounts & leads: verwijderd na 36 maanden inactiviteit.
  • Sollicitaties: 12 maanden na afronding procedure.
  • Beveiligingslogs: 12 maanden.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, dataportabiliteit, beperking en bezwaar.

  • Verzoeken via: info@wllighting.nl
  • Reactietermijn: binnen 30 dagen, verlenging met 60 dagen mogelijk.
  • Identiteitsverificatie verplicht (bijv. kopie ID met afgeschermde gegevens).
  • Recht van bezwaar geldt tegen marketing, niet tegen noodzakelijke serviceberichten.

11. Beveiliging

Wij nemen p TLS/HTTPS-beveiliging,ende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • TLS/HTTPS-beveiliging,
  • versleutelde opslag en back-ups,
  • 2FA waar mogelijk,
  • toegangscontrole: alleen geautoriseerde medewerkers.

Ondanks deze maatregelen kan geen absolute veiligheid worden gegarandeerd. WLL is niet aansprakelijk voor datalekken buiten haar invloed.

12. Showroom, events en marketing

CCTV: camerabeelden uitsluitend voor beveiliging, max. 28 dagen bewaard, alleen gedeeld met autoriteiten bij incidenten.

Events/beurzen: er kunnen foto's/video's worden gemaakt. Door aanwezigheid stemt u in met gebruik, tenzij u bezwaar maakt.

Klantcases: alleen gepubliceerd na toestemming.